Important : Commande pièces chez MOSA

[tili67]

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

C'est souvent quand on est pressé que tout ne se passe pas comme on veut, même si ça ne dépend pas de nous.

Sinon les achats groupés c'est pas mal !

Aucun commentaire

[PeB_35]

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

C'est souvent quand on est pressé que tout ne se passe pas comme on veut, même si ça ne dépend pas de nous.

Sinon les achats groupés c'est pas mal !

[tili67]

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

[SIZE="1"]les disques avants[/SIZE]

http://img501.imageshack.us/my.php?image=avant26ug.jpg

http://img248.imageshack.us/my.php?image=avant6tp.jpg

[SIZE="1"]les disques arrieres[/SIZE]

http://img518.imageshack.us/my.php?image=arriere2wi.jpg

[SIZE="1"]les plaquettes avants[/SIZE]

http://img516.imageshack.us/my.php?image=pavant25hc.jpg

[SIZE="1"]les plaquettes arrieres[/SIZE]

http://img181.imageshack.us/my.php?image=img00276iz.jpg

[SIZE="1"]et le kit complet !!!!!!!!!![/SIZE]

Moi aussi je les ai eu.
Ce que je trouve un peu limite c'est qu'il ni y a pas de vis pour fixer le disque on est oblige d'utiliser l'ancienne alors que sur de "vulgaire" disque de Clio il y a un jeu de nouvelle vis.

Je remarque que tu as trois bidon de liquide moi j'en ai eu que deux, j'espère que cela suffiras pour le circuit complet sinon je suis bon pour leur repasser un coup de telephone.

Apres un mois de galère j'ai moi aussi le kit complet ouf, première et dernière fois pour moi en achat groupé.

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

ah oui, ça calme tout de suite !
Je note que les disques sont déjà passés à la toile émeri, rien à voir avec ceux de série où il faut souvent les finir soi-même...

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

[SIZE="1"]les disques avants[/SIZE]

http://img501.imageshack.us/my.php?image=avant26ug.jpg

http://img248.imageshack.us/my.php?image=avant6tp.jpg

[SIZE="1"]les disques arrieres[/SIZE]

http://img518.imageshack.us/my.php?image=arriere2wi.jpg

[SIZE="1"]les plaquettes avants[/SIZE]

http://img516.imageshack.us/my.php?image=pavant25hc.jpg

[SIZE="1"]les plaquettes arrieres[/SIZE]

http://img181.imageshack.us/my.php?image=img00276iz.jpg

[SIZE="1"]et le kit complet !!!!!!!!!![/SIZE]

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

J ai reçu mon colis de chez mosa hier apres midi


photos du colis dans quelques minutes !!!!!!!!!!!!!!

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

Je me répond car les ai appelés ce matin....
Ils ont reçu les bonnes plaquettes de leur fournisseur et les colis devraient partir demain voir aujourd'hui.
Pour dédomagement ils m'ont proposé de l'huile ou un rabais lors de la prochaine commande.
J'ai pris l'huile !

voilà
++

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

Dites vous avez-eu des nouvelles ??
Vous avez reçu les plaquettes en retour ?
moi toujours rien !!

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

Oui pardon j'avais lu un peu vite ce matin ou j'étais pas réveillé !
SORRY
Le colis est fait et partira ce soir....

merci de vorte aide

[PeB_35]

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

BeBoX, Mini_fun avait pourtant expliqué clairement, cela concerne la boite des plaquettes arrières seulement (la petite boite) et il faut que tu regardes si tu as 4 plaquettes identiques ou si tu as 2 paires différentes.
4 identiques = retour chez MOSA freins car tu ne pourras pas les monter
2 paires différentes = OK

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

euh moi c ça pour un cooper S


Bon ou pas ?
ça semble différent de ce tu as Mini_Fun

[Dju]

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

Merci Thierry pour l'arrangement

Oui c'est clair! Merci Tili!

[Mathieu]

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

Merci Thierry pour l'arrangement

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

voilà c'est fait j'ai deux jeux de plaquettes différentes :
FRP1500H
FCP1499H
C'est tout bon ?

C'est pas mal, mais lis ci-dessous :
FCP1499H = AVANT
FCP1500H = ARRIERE --> il faut que tu ouvres cette boîte et que tu vérifies que tu as 2 paires de plaquettes différentes comme ça :

Si les 4 sont identiques, retour à l'envoyeur.

[tili67]

Re : Important : Commande pièces chez MOSA

J'ai encore sollicité Mosa frein pour savoir ce qu'ils proposaient comme dédommagement pour les frais supplémentaires occasionne voici leur réponse.

Bonjour Monsieur Koch,



Je rentre ce jour de congé et j’apprends les difficultés rencontrées avec les pièces livrées la semaine passée.

J’en suis évidemment désolé de ce qui arrive et vous assure que nous ferons ce qu’il faut pour y remédier dans l’intérêt de chacun.

Je ne sais pas encore à ce stade, quelle forme prendra le dédommagement pour les frais relatifs à cette erreur d’emballage (chez Ferodo).

Cependant, il est clair que vous n’aurez pas à les supporter.

Ainsi, toute personne qui nous retournera des pièces non-conformes par transport standard (poste, kiloposte, ou semblable,…. Pas d’UPS Express merci)

sera dédommagée. Merci de ne renvoyer que des pièces non-conformes.

Je vous remercie déjà d’avoir réagi rapidement afin de prévenir vos camarades dans les plus brefs délais et éviter ainsi, autant que possible, les « démontage-remontage » inutiles.

Dès réception des nouvelles plaquettes Ferodo en provenance de l’usine, nous contacterons les personnes concernées afin de régler au plus vite ce malheureux problème.



Cordialement



Manu Servais

Mosa Frein



PS : Pouvez-vous, si vous avez leur adresse e-mail dans vos contacts, transmettre ce courriel à vos camarades concernés ?

Merci d’avance.

en voila une boutique sérieuse.