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Bonsoir à tous !
Voilà un petit coup de gueule concernant un problème sur la R56 MCS.
Eh non, ce n'est pas un souci de galet tendeur mais un problème d'embrayage. Au démarrage si je n'accélère pas à 1500 tr/min, j'ai de vibrations comme si je n'accélérais pas assez. Mon concessionnaire très sympa (connu de certains d'entre vous de ma région), a testé la voiture et diagnostiqué un changement d'embrayage qui se serait usé irrégulièrement.
Pour info, la voiture n'a que 63000 kms. Après 25 ans de permis, je ne sais combien de voitures et plus d'un million de kms, je n'ai jamais vu ça : j'ai déjà eu des sportives qui ont déjà fait plus de 160 000 kms avec un embrayage. Bref, à 63000 kms, ce n'est pas normal.
Mon concessionnaire, d'accord avec moi, me conseille de réclamer une prise en charge auprès de Mini France ce que je fais.
J'ai un appel rapide (bon point) mais difficile de ce joindre : ben oui, je bosse !!! Bref, après 2 semaines, le conseiller arrive me joindre pour m'annoncer que ce dépannage ne sera pas pris en compte !!!
J'ai joint à mon mail de réclamation ma facture d'entretien des 30 000 kms et les factures de pièces comme les filtres à huile pour les vidanges à 15 000 kms que je fais de mon plein gré. Bon nouvelle pour ceux qui font la même chose : ça ne compte pas !!! Ben oui, ce "conseiller clientèle" m'a précisé et répété en me prenant pour un neuneu que la garantie était passée de 3 ans (MCS de 2012) et que je n'ai pas eu d'échange commerciaux avec BMW ! Un comble : même mes essuie-glaces sont achetés chez eux !!!
Je lui précise que l'inspection des 60 000 kms n'est pas encore faite et à peine dépassée : eh oui, c'est 30 000 kms et 2 ans et moi j'en suis à 3 (sans compter l'entretien que je fais moi même mais soit).
En gros 1200 euros de réparation pour un embrayage DEFECTUEUX, j'insiste et de manière anormale mais BMX s'en fout !
Bref, crachez au bassinet, et on ne vous prendra peut-être pas pour un con. Et encore, rien n'est sûr si votre Mini n'est plus garantie.
Evidemment, je n'en resterai pas là.
Je suis dégoûté.
Voilà un petit coup de gueule concernant un problème sur la R56 MCS.
Eh non, ce n'est pas un souci de galet tendeur mais un problème d'embrayage. Au démarrage si je n'accélère pas à 1500 tr/min, j'ai de vibrations comme si je n'accélérais pas assez. Mon concessionnaire très sympa (connu de certains d'entre vous de ma région), a testé la voiture et diagnostiqué un changement d'embrayage qui se serait usé irrégulièrement.
Pour info, la voiture n'a que 63000 kms. Après 25 ans de permis, je ne sais combien de voitures et plus d'un million de kms, je n'ai jamais vu ça : j'ai déjà eu des sportives qui ont déjà fait plus de 160 000 kms avec un embrayage. Bref, à 63000 kms, ce n'est pas normal.
Mon concessionnaire, d'accord avec moi, me conseille de réclamer une prise en charge auprès de Mini France ce que je fais.
J'ai un appel rapide (bon point) mais difficile de ce joindre : ben oui, je bosse !!! Bref, après 2 semaines, le conseiller arrive me joindre pour m'annoncer que ce dépannage ne sera pas pris en compte !!!
J'ai joint à mon mail de réclamation ma facture d'entretien des 30 000 kms et les factures de pièces comme les filtres à huile pour les vidanges à 15 000 kms que je fais de mon plein gré. Bon nouvelle pour ceux qui font la même chose : ça ne compte pas !!! Ben oui, ce "conseiller clientèle" m'a précisé et répété en me prenant pour un neuneu que la garantie était passée de 3 ans (MCS de 2012) et que je n'ai pas eu d'échange commerciaux avec BMW ! Un comble : même mes essuie-glaces sont achetés chez eux !!!
Je lui précise que l'inspection des 60 000 kms n'est pas encore faite et à peine dépassée : eh oui, c'est 30 000 kms et 2 ans et moi j'en suis à 3 (sans compter l'entretien que je fais moi même mais soit).
En gros 1200 euros de réparation pour un embrayage DEFECTUEUX, j'insiste et de manière anormale mais BMX s'en fout !
Bref, crachez au bassinet, et on ne vous prendra peut-être pas pour un con. Et encore, rien n'est sûr si votre Mini n'est plus garantie.
Evidemment, je n'en resterai pas là.
Je suis dégoûté.
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