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Mini reçue... Mais pas tout à fait comme convenu...
Bonjour à tous!!
Je suis tout nouveau propriétaire d'une mini one 95 ch Pepper white et je suis vraiment ravi d'avoir pu trouver un forum traitant de ma voiture préférée, la Mini!!
Je me permet de vous contacter aujourd'hui car j'ai eu une mauvaise surprise lors de la réception de mon véhicule.
Lorsque j'ai passé commande, mon conseiller Mini m'a dit que j'avais la possibilité pendant environ 10 jours de rajouter des options sur le véhicule. Quelques jours après avoir signé, je lai donc contacté pour faire rajouter l'ordinateur de bord, la clim auto à la place de la manuelle ainsi que les clignotants blanc. Tout ceci a été confirmé à mon conseiller par e-mail de ma part sur le champs et il m'a donné le nouveau montant du véhicule.
Et samedi matin lorsque j'ai été récupérer ma Mini (j'étais surexcité après ces 2 mois d'attente!!!), je remarque que les dites options n'ont pas été mises sur le véhicule. Sur le coup mon conseiller me dit que comme nous sommes samedi il me recontactera lundi avec une solution.
Mes questions sont le suivantes :
_ Pensez vous que la concession pourra rajouter ces équipements sur mon véhicule?
_ Au cas où les options ne pourraient pas être rajoutées, pensez vous que je pourrai demander un dédommagement a mini en + du remboursement de ces options que j'ai réglé?
Merci d'avances pour vos réponses et bonne journée!!
Je suis tout nouveau propriétaire d'une mini one 95 ch Pepper white et je suis vraiment ravi d'avoir pu trouver un forum traitant de ma voiture préférée, la Mini!!
Je me permet de vous contacter aujourd'hui car j'ai eu une mauvaise surprise lors de la réception de mon véhicule.
Lorsque j'ai passé commande, mon conseiller Mini m'a dit que j'avais la possibilité pendant environ 10 jours de rajouter des options sur le véhicule. Quelques jours après avoir signé, je lai donc contacté pour faire rajouter l'ordinateur de bord, la clim auto à la place de la manuelle ainsi que les clignotants blanc. Tout ceci a été confirmé à mon conseiller par e-mail de ma part sur le champs et il m'a donné le nouveau montant du véhicule.
Et samedi matin lorsque j'ai été récupérer ma Mini (j'étais surexcité après ces 2 mois d'attente!!!), je remarque que les dites options n'ont pas été mises sur le véhicule. Sur le coup mon conseiller me dit que comme nous sommes samedi il me recontactera lundi avec une solution.
Mes questions sont le suivantes :
_ Pensez vous que la concession pourra rajouter ces équipements sur mon véhicule?
_ Au cas où les options ne pourraient pas être rajoutées, pensez vous que je pourrai demander un dédommagement a mini en + du remboursement de ces options que j'ai réglé?
Merci d'avances pour vos réponses et bonne journée!!
. S'ils te rappelent, alors tu pourras dire que c'est une des meilleures concessions du monde 
)
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