Concessionnaire MINI/BMW pas motivé

[Invité]

</font><blockquote>citation:</font><hr />Débat lancé par Pouch250:
1- Il y a quelques années, lorsque l'audi A6 est sortie, mon père voulait peut-etre changer sa Mercedes pour celle-ci</font>[/QUOTE][img]graemlins/firing.gif[/img] Trahison [img]graemlins/firing.gif[/img]

</font><blockquote>citation:</font><hr />Débat lancé par Pouch250:
Mon père a acheté la nouvelle Classe E juste après
</font>[/QUOTE][img]graemlins/applause.gif[/img] Tout est bien qui finit bien [img]graemlins/applause.gif[/img]

[Invité]

Tout est bien qui finit bien ... exact !
(donc merci au gentil concessionnaire )

[Invité]

Tres bon vendeur il s agit de la meme concession que celle de mininight et les secretaires [img]graemlins/thumb.gif[/img] [img]graemlins/thumb.gif[/img] [img]graemlins/thumb.gif[/img] [img]graemlins/thumb.gif[/img]

[Invité]

C'est vrai que j'ai tellement été mal recu dans les concessions Renault, que j'irai bien faire un tour là bas avec ma peugeot quand elle sera arrivée.

Mais ca fait pas un peu paddock café tout ca

[-Max-]

Bah heureusement que ma concession fait pas gaffe au look de ces clients

N'empeche que j'ai enfin trouvé la bonne, celle la je la lache pas
Sinon, j'ai pas trop remarqué de discrimination dans les concessions dans lesquelles je suis allé ... bon ok, j'arrivais soit en série 5 soit dans la Mini, ca doit aidé!

[Invité]

Ah ouais olive tu aime bien les secrétaires a Orléans aussi.... [img]graemlins/jesors.gif[/img]

[Invité]

Nico si tu accueilles en tongues et short, ca fait encore une raison de + d'aller chez vous....
Si y a bien un truc qui m'enerve c'est le style vendeur qui se la pete... Malheureusement, vu les temoignages ca a l'air assez frequent... La loi du marché... faut reconnaitre, qu' il y plus de client BM, merco(ne parlons meme pas d'autres marques) qui se la jouent grand prince...
Perso je prefere etre recu par une main pleine de cambuis et un grummmffff bourru mais qui fait son travail correctement... idem niveau commercial...humblement c'est mieux... Y a des fois je me demande si on va pas me faire essayer un costard quand je me rends au garage.....

[Invité]

Surtout que la plupart de ces commerciaux ont une Classe S500 ... juste pour rentrer à la maison une fois par mois, quand le boss la prète

Ca change de la clio

[Invité]

Je note : "Pour Yannick, c'est short, tongues et chemise hawaïenne"

[DeK]

pour nous ce fut pareil:
première prise de contact désastreuse...nous devions attendre d'être reçus, le catalogue presque jeté sur le bureau, l'essai impossible. Il faut dire que j'ai pas de chevalière à chaque main et de serie 5 garée devant la vitrine

une des seules remarque fut aussi: ICI on vends MINI mais on assure pas le S.A.V (revisions...)
pourquoi ? je ne sais toujours pas !!!

donc nous nous sommes directement rendus au garage qui assurait le SAV... [img]graemlins/thumb.gif[/img]

Il n'y avait qu'une ONE assez bien équipée à voir à l'époque en vitrine, pas de cooper, la S n'était pas encore commercialisé... nous étions super heureux ce soir là, de voir notre future titine [img]graemlins/azzangel.gif[/img]

[Invité]

Ben moi je suis arrivé en r11 toute pourrie devant la concession, j'ai dit que je voulais essayer une cooper, ce que j'ai fait le lendemain.
apres j'ai essayé une one D et une cooper S pour le fun.

Ils son tété très sympa et acceuillant.
En plus après ils m'ont prété une 318ti pedant 1 semaine.

Je me repette, mais la concession de Grenoble ils sont cool.

[Invité]

Alors à mon tour de vous donner mes impressions:

Découverte d'une MC d'occasion à la concession près de chez moi. Je me suis présenté chez le vendeur Mini/BMW qui était présent pour lui demander des infos et lui demander s'ils étaient d'accord pour une reprise.. jusque là pas de problème, tout allait pour le mieux ! Je suis repassé le lendemain pour lui donner la liste d'options de mon ancienne voiture pour qu'il puisse sortir la cote argus de ma voiture. Et là il me dit que c'est le patron qui doit faire la reprise et tout décider pour la suite... Ah bon, vous servez à quoi les vendeurs alors ????? Enfin bref, il me dit qu'il me rappelle dès que l'offre est faite. Eh ben j'attends toujours son appel...

L'autre jour je suis passé à la concession avec mon père parce qu'il est intéressé pour une 330xi. J'ai parqué ma MCS droit devant la vitrine qui donne sur le bureau de ce vendeur... Mort de rire ! Alors on rentre dans la concession, le vendeur s'approche et nous demande s'il peut nous aider. Et c'est là que mon père répond: "Je suis intéressé par une 330xi, mais je préférerais traiter avec un vendeur qui sait utiliser un téléphone". J'étais sur le cul, superbe ! Une chose est sûre c'est que je n'irai pas faire entretenir ma MINI chez eux !

Surtout qu'il y a 3 semaines je suis passé à la concession près de mon appart pour me renseigner pour changer l'autoradio et le mécanicien qui était là a presque passé une demi-heure à tout m'expliquer. Vraiment sympa... Et encore la semaine dernière j'y suis passé pour me renseigner pour le prix du service suivant. Et le responsable est venu voir ma voiture, il a contrôlé les freins, les pneus, les niveaux, etc... sans que je lui demande rien ! Vraiment très pro dans ce garage ça fait plaisir ! En plus le prix du service des 50'000 km est très correct (~350 Chf)

Voilà mon petit roman pour dire aux vendeurs qu'il ne faut pas se fier au look des clients et surtout pas à leur âge (j'ai 21 ans ) et surtout que ça serait la moindre des choses de rappeler ses clients même si on est pas intéressé par le marché !!! J'ai toujours rappelé les garages avec qui j'avais des affaires en cours, alors à eux de faire de même.

Allez, A+

[size="1"][ 08.07.2004, 19:29: Message édité par : FooFoo ][/size]

[Invité]

Moi aussi quand je suis repassé chez le 1er concessionnaire qui m'a fortement déplus, je me suis garé en vue avec ma Cooper. Le boss m'a repéré et m'a jeté un regard bizarre.
J'étais super content...
Ah... il m'en faut peu pour que je prenne mon pied

[Invité]

J ai pas eu de probleme pour ma premiere neuve il y a deux ans meme plus tres bien recu et pour ma troisieme et ma deuxieme neuve,je m adresse toujours au meme vendeur vraiment tres tres sympa.
Et le service apres vente vraiment vraiment top. [img]graemlins/thumb.gif[/img]
Et j ai fait une autre concession à Paris l une des plus importante et toujours bien recu je dois avoir une bonne tete

[Invité]

La Mini est une voiture passion aussi bien pour les acheteurs que pour les vendeurs.
Vu la liste des options maintenant disponibles et tout çà pour vendre moins d'une dizaine de Mini par mois, il faut être passionné (n'est ce pas Vroooap?). De plus 'les anciens' vendeurs BMW n'acceptent pas de baisser leur niveau de clientèle. Tout dépend donc du vendeur spécialisé Mini. Pour ma part, 'le must' = essaissss + service + remise = je ne changerais jamais de vendeur/concession pour rien au monde !