Petite question aux vendeurs BMW-MINI

[minibolivar]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

Quand elle est fabriquée, on est au moins sûr que la date de livraison ne bougera plus beaucoup.

[Invité]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

salut tout le monde,
vous vouliez un vendeur...ben j'suis là!

Quand on passe commande d'une voiture elle est validé par l'usine le jour même via l'extranet de BMW AG.
Un statut apparait. C'est soit le statut 077 soit le 111.
077, ça craint, ça veut dire qu'elle n'est pas plagnifiée, qu'on a pas de date de production et donc encore moins de livraison.

Si elle est en 111 ou qu'elle passe qu'elle temps après le 077 en 111, on a une date ferme, et de production et donc de livraison.
Puis, 112, on peut , avec le 111, modifier toutes les options, couleurs, intérieurs, jantes... jusqu'à ce qu'elle passe du jour au lendemain du 112 au statut 150. Là, c'est parti pour la prod et on ne peut plus rien modifier. Mais ça veut dire que ça ne va pas tarder...

Ensuites différents statuts, le l'usine, du transport (2 semaines pr la France), et le plus beau statut: le 292.
Là, c'est que le chauffeur vient la livrer dans la concession.

Il peut arriver que des dates soient repoussées. Par exemple, plus de vache pour faire du cuir pour les sièges et toutes les mini avec cuir sont retardées. Rigolez pas, c'est dja arrivé chez toyota pour les new RAV 4 VXE avec le cuir, qui n'étaient plus livrables!!!

Enfin, pour résumer, à part le 077, on sait TOUJOURS ce qu'il se passe.
Boostez vos vendeurs!!!!!!!!!
Bye, Fabrice.

[red_c]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

Déjà quand on passe commande, on apprend aux vendeurs ce que sont telles ou telles options,
quand on passe au SAV on arrive avec nos problèmes et nos solutions,
quand on commande un accessoire on se pointe avec le code et prix tirés de l'ETK,
alors maintenant si on arrive et qu'on demande si notre voiture est au statut 111,112 ou 077 ils vont vraiment se demander à quoi ils servent !!!

[Invité]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

Sympa tes explications Fabrice !

Je ne savais que les problèmes de vache pouvaient freiner la production...

[Invité]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

Salut red_c,
t'as l'air d'avoir de sacrés pros vers chez toi.
Je te rassure, il y a a qui connaissent bien leur métier, comme moi!!!

De rien Arwen, et oui, je te jure que c'est vrai pour le Rav4.
Il peut y avoir d'autres problèmes aussi.
exemple:
Il arrive, lorsque tu commandes une Fiat grande punto, qu'elle soit produite et livrée de la mauvaise couleur, ou avec de mauvaises jantes... C'est vrai, et c'est hallucinant. Bon, d'accord, ils la fabriquent et livrent en 6 semaines mais bon..
Chez BMW Mini, ça n'arrive pas. Aussi, si votre vendeur vous dit qu'une option n'a pas pu être mise sur la voiture, c'est qu'il a oublié de modifier la commande...

[Invité]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

Salut red_c,
t'as l'air d'avoir de sacrés pros vers chez toi.
Je te rassure, il y a a qui connaissent bien leur métier, comme moi!!!

En effet on est a la meme concession je confirme les dire de red_c

Pour répondre à Red C, j'ai l'impression que ça fait une éternité (pour ma cooper 2 mois c'était déjà interminable), d'ailleurs mes amis me demande à chaque fois si l'ai déjà.

Pareil jen peux plus dattendre, et mes amis vont commencer a penser que cest du pipo avec cette attente interminable

Minibolivar et yoshiyo j'ai l'impression que ça fait une éternité que vous attendez votre mini ! Vous aviez déjà posté lors de ma présentation il me semble...

Bon courage la récompense arrive

CA l'est ca l'est.
Tes exam ca se passe bien ?!

[minibolivar]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

Merci Fabrice pour les explications

[Ani]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

J'étais hier soir à ma concession BMW-MINI pour la présentation de la nouvelle série 1 3 portes, et en parlant avec le vendeur, il me disait que pour une MINI commandée maintenant, il faudrait attentre septembre pour la livraison

Enfin, je suis pas prêt de changer, je l'aime trop ma R50

[red_c]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

Salut red_c,
t'as l'air d'avoir de sacrés pros vers chez toi.
Je te rassure, il y a a qui connaissent bien leur métier, comme moi!!!

C'est pas tellement qu'ils ne connaissent pas le métier mais si tout le personnel mini pouvait être passionné ce serait top...

Tes exam ca se passe bien ?!

Ca se passe merci Plus "que" 3 semaines

Et yen a qui se plaignent parceque 3 semaines c'est le tps qui les séprent de leur mini...

[Invité]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

Merci Fabrice pour ces explications précises, ça c'est du vendeur compétent je vais pouvoir ainsi surveiller l'état de ma commande.

[minibolivar]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

C'est pas beaucoup 3 semaines dans l'absolu, mais dans ce cas précis c'est interminable.

[Invité]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

Red_c,
Un vendeur passionné, explique et conseille.
Un vendeur pro, il connait sa gamme sur le bout des doigts.
Un pro-passionné, il fait les deux.

Si tu vas chez Darty pour un tel portable, que tu demandes des renseignements techniques sur un modèle et que le vendeur te dit: Ben, la touche verte c'est pour décrocher, la rouge, pour racrocher.
C'est une brelle!
S'il te décrit toutes les possibilités de l'appareil, c'est un pro.
Et s'il te conseille par rapport à tes besoins, tes habitudes, ton utilisation...C'est un pro-passionné...

[red_c]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

Je vais conseiller au chef des ventes de te débaucher
Combien tu veux ?

[Invité]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

3500 net!

[minibolivar]

Re : Petite question aux vendeurs BMW-MINI

Je suis dégouté.
Je suis passé au garage récupérer un véhicule de courtoisie pour quelques jours étant donné que je n'ai plus de voiture. Je me suis renseigné pour savoir si ma mini était fabriquée, et là, mauvaise surprise, la date de livraison a reculé de 2 semaines (la voiture est toujours en statut 112).
Le garage va appeler l'usine lundi pour savoir ce qui se passe.
je commence a flipper un peu.