Suite au vol de mon véhicule

[Invité]

Mon véhicule ( un espace phase 3) a été dérobé puis a été brûlé.
L'expert de mon assurance m'a alors fait une premiere expertise de 39000 fr. (a peine l'argus).
Le moteur de mon véhicule ayant été changé un an et demi au paravant, je lui ai ensuite envoyer la facture de celui ci (35 000 fr ) pour qu'il révise son expertise.(je lui ai egalement transmis tout le suivi du véhicule fait par Renault)
Il me renvoi ensuite une seconde expertise de 39000 fr avec en plus des frais de remorquage de 2000 fr !
Que puis je faire?
Comment dois je proceder pour contester cette expertise ?
Merci pour votre réponse

[Invité]

Désolé pour ton Espace. Juste quelques pistes :

1) Continue de batailler avec ton expert. Ces gars-là se rémunèrent sur l'économie théorique qu'ils font faire à leur client (ton assureur) sur le dos de l'assuré. J'ai bossé jadis avec/pour eux, je sais de quoi je parle. Tu ne peux que faire monter le remboursement. Tu as déjà eu le bon réflexe de refuser la première proposition, ce que par ailleurs je recommande vivement à tout le monde en pareil cas. Ces requins sont encore plus nuisibles lorsqu'ils sont mandatés par des assureurs qui proposent des tarifs très attractifs qu'ils compensent par une radinerie hors pair.

2) N'oublie surtout pas de faire part des objets que tu as pu laisser dans ton véhicule et qui, le cas échéant, ont été détruits ou endommagés.

3) Fais valoir aussi, le cas échéant, l'équipement antivol (d'origine ou non, avec certificats officiels du constructeur ou facture) de ton Espace.

3) Contacte cette association strasbourgeoise, Accord, qui assiste sur le plan juridique les victimes de telles agressions. Elle est plutôt spécialisée dans les incendies de voitures sans vol préalable, mais pourra peut-être te donner de bons conseils. Elle est réputée pour être particulièrement utile pour élaborer les dossiers pour les assureurs.

Bon courage. Je te souhaite que l'on retrouve les voleurs-incendieurs et qu'ils soient punis en conséquence (je peux encore moins blairer les incendieurs de voiture que certains experts d'assurance, c'est dire).

[Emerson]

Le problème, comme le dit Stanislas, est que l'expert ne travaille pas pour vous mais pour la Cie d'assurance - ici en Belgique on doit à la victime réparation du "Dol" donc on doit lui rendre la possibilité d'acquérir un autre véhicule du meme type, avec le même équipement
et +/- le même kilométrage - on se base pour celà sur l'argus moins le nombre de km supérieur à la moyenne de ce type de véhicule - malheureusement ici non plus les échanges moteurs ne sont pas remboursés - Je crois malheureusement que la seule chose a faire est d'engager un contre expert et vous voici parti dans une bagarre avec votre assureur qui s'en fout puisqu'il a le temps - malheureusement c'est vous qui devez assumer ces frais de contre expertise - attention qu'en cas de litige l'assurance, si vous perdez, peut limiter son intervention au prix qu'elle vous avait donné et arreter les frais de gardiennage du véhicule a la date de la dernière proposition de son expert
Comme disait l'autre, c'est vous qui voyez
Ah oui j'oubliais - tous vos courriers par recommandé pour avoir une preuve

[size="1"][ 11 Mars 2002, 15:41: Message édité par : Emerson ][/size]