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cuir du volant qui s'abime

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    bonjour danilex,
    Relis bien la première page de ce sujet et tu verras que plusieurs ministes ont pu faire prendre en charge intégralement le remplacement du volant. Si ta concession n'est pas d'accord, essaie une autre.

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    Bonjour,
    Ayant aussi le même problème sur le volant que la majorité parmi vous.
    J'ai une mini one de janvier 2004 et qui petit à petit à la troisième année (donc hors garantie), et me rendant au concessionnaire "mini" local sur 06-Cannes, me dit dans un premier temps qu'il allait voir avec le responsable sur place qui dit à son tour que lui ne peut rien faire mais qu'il serait conseillé de demander au S.A.V. france, qui me propose de prendre le changement du volant a 50% de sa valeur, ce que je refuse car j'estime qu'il s'agit bien d'un défaut de fabrication.
    Je trouve que la marque ne prends pas en considération ses propres vice de fabrication.
    Ce n'est ni commercial, ni bon pour l'image de la marque, c'est regrettable.
    Maintenant j'aimerai savoir, si ceux qui ont eu ce problème et qui l'ont fait savoir au concessionnaire, comment, in fine, cela s'est passé, car sur le forum je ne vois presque aucun commentaire sur l'aboutissement de certaines démarches.
    Merci à tous.

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  • tenzin
    a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    Envoyé par mathbxl Voir le message
    regardez juste la date du dernier post....2006 ça fait loin.....
    MDR en effet!

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  • mathbxl
    a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    regardez juste la date du dernier post....2006 ça fait loin.....

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  • tenzin
    a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    Envoyé par Mininight Voir le message
    C'est un probleme connue peut etre que ca passera encore, c'est une histoire du PH de ta main et du cuir qui ne vont pas ensemble, donc avec un nouveaux volant sa ne sera pas le meme cuir donc tu a une chance qu'il dure.
    C'est combien le PH de ta main?

    alextaz5 , t'aurais une photo?
    C'est bien le rond où ya le klaxon et l'insigne mini? Chez moi je l'ai déjà fait changer une fois pq je mettais les mains dessus avant, et le.. cuir(?je suis pas sûr que ce soit du vrai cuir) s'en allait. Ils l'ont changé en 2 sec. Maintenant que je n'y touche plus, le "cuir" ne s'en va pas mais il déteind un peu.. Clair que je le ferai changer une voire plusieurs fois encore (je suis toujours sous garantie).
    On peut en demander un lot de 10 pour tenir la durée de vie de la voiture?

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    Bonsoir
    Pouriez vous me faire parvenir la prise en charge que vous avez eu pour le changement de votre volant cuir de la Mini?
    Merci, ce serait sympa
    Bruno

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    Bon ben après avoir lu ce post et par curiosité, j'ai téléphoné à l'importateur Mini Belgique ( à Bornem ) pour savoir ce qu'il en était....après tout, cela peut m'arriver également lol

    Après m'être assuré que c'était la bonne personne et lui avoir demandé s'il connaissait bien les problemes "connus" ou "récurrents" pour les différents modèles de chez Mini, je lui ai parlé de ce probleme de "volant qui pèle"...moi, perso, j'ai déjà vu quantité de gens se plaignant de ce problème mais bon je suis à la source aussi pour le voir ( ce forum ) ! Lui me répond que ca n'est pas considéré comme un problème récurrent par eux car il s'agirait en fait d'une utilisation de produits non-adaptés sur le volant en cuir !
    Certains produits seraient en effet abrasifs sur le cuir et donc produiraient cette dégradation après un certains temps...bon je livre ce qu'il me dit, mais c'est la position de MINI Belgique en tout cas !

    Maintenant il ajoute que l'échange peut se faire gratuitement ( main d'oeuvre comprise éventuellement ), même hors garantie, selon qu'on entretien régulièrement sa voiture ds sa concession BMW et que le garagiste est de bonne volontée ou non...mais bon là je ne fais qu'une redite de ce qui a déjà été dit dans les messages précédents...

    A+

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    Envoyé par alextaz5
    le probleme c'est qu'elle n'est plus sous garantie....
    Pour moi, remplacée hors garantie, j'ai juste payé la MO au garage d'Annecy. Vice caché, tu y peux rien

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    on pe trouver ou le n° BMW FRANCE ou MINI FRANCE

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    Pour moi,la voiture a 3ans et ils me l'ont changé sans rien dire...j'ai juste payé 15euros de main d'oeuvre...
    Donc insistez ou appelez BMW France qui supervise la prise en charge..
    Voilà à +

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    Si la Mini a plus de 2 ans (mon cas) il ne ferront un geste commercial (piece ou main d'oeuvre ou une partie des deux mais apparemment pas la totalité) seulement si le véhicule a régulièrement été entretenu dans le réseau en bref si on est des bons clients. C'est du cas par cas de toutes facons.

    La voiture doit aller au garage Jeudi pour une autre réparation. J'en saurai un peu plus la semaine prochaine.

    Pour un problème aussi flagrant je trouve ces pratiques commerciales plus que limites.

    Je vous tiens au courant

    Bye!

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    les concessions du cote de chez moi ne veulent rien savoir
    faut racheter un volant... c'est nul comme solution...

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    Bonjour,

    J'ai le même problème sur une Mini Cooper de 02/2003. Je vais téléphoner aujourd'hui aux deux magasins Mini à Paris et vous tiendrai au courant de leur réponse.

    Bye!

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    Demande a BM on c'est jamais, sinon prend le volant JCW il est trop beau.

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  • Avatar de « Invité »
    Invité a répondu
    Re : cuir du volant qui s'abime

    quel est le prix du changement d'un volant...
    ma MCS a + de 3 ans... est ce que la garantie peu encore passer...

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